No
dia 25 de julho, às 10 horas, os diretores: Rafael Toledo, Carmem Ferreira, Nilma
Cardoso, Maria do Carmo Oliveira e Wellington
Santos, estiveram reunidos com a Coordenação Regional
do IPSEMG, em Governador Valadares, para
tratar de respostas a demandas já enviadas e no aguardo de solução e também de
novas solicitações com base em reclamações e pedidos enviados a Subsede, via e-mail
e/ou pessoalmente, feitas aos diretores em visitações a escolas em diversas
localidades.
Foram discutidos os seguintes temas:
1-
Recusa de atendimento de urgência/emergência sob a alegação de sistema estar
fora do ar ou por encerramento da cota mensal:
O
IPSEMG informa que houve recentemente um aumento da cota de atendimento, bem
como dos valores de repasse para credenciados. Quanto a cotas, o hospital pode
realizar um atendimento extrateto para o qual não há índices quando se trata de
atendimento de urgência/emergência.
Caso o sistema não esteja no ar, a orientação foi que o servidor se dirija a sede do IPSEMG (R. Israel Pinheiro, 3549 – Centro) e peça uma 'prova de estar ativo' e com ela exigir o direito ao atendimento hospitalar.
Caso o sistema não esteja no ar, a orientação foi que o servidor se dirija a sede do IPSEMG (R. Israel Pinheiro, 3549 – Centro) e peça uma 'prova de estar ativo' e com ela exigir o direito ao atendimento hospitalar.
Quanto
a laboratório, é necessário procurar o IPSEMG que farão um apanhado das cotas
disponíveis, para orientar onde a demanda ainda não foi ao limite das cotas
estipuladas.
O
Sind-UTE orienta aos servidores que no caso de horários ou dias de não
funcionamento da agência que o servidor solicite a Policia Militar e realize um
Boletim de Ocorrências, se o atendimento for negado.
2-
Atendimento psiquiátrico pelo IPSEMG:
O
Hospital Samaritano disponibiliza profissionais da área de psiquiatria pelo
convênio: Dra. Daiane Moura e Dr. Renato Augusto.
O
servidor conveniado deverá ligar para o número 21016100 e agendar seu horário de
atendimento.
3-
Dificuldades em marcações de consultas com médicos especialistas, clínicas e
laboratórios credenciados suficientes para a demanda na sede e nos municípios e
distritos que compõem a área de atendimento do Instituto:
O
Coordenador do IPSEMG afirma que pessoalmente está se empenhando para ampliar a
assistência à saúde dos conveniados e seus dependentes e solicitou o apoio/parceria
do Sind-UTE em visitas a profissionais, clínicas e hospitais a fim de aumentar
o número de credenciados na rede. O coordenador também mostrou a tela específica
para credenciamento 2016 que está no site http://www.ipsemg.mg.gov.br onde constam
diversos editais em aberto para credenciar profissionais e serviços, bastando
os interessados abrir os links e preencher as inscrições.
O
Sind-UTE, Subsede de Governador Valadares, colaborará com o Instituto, com o
objetivo de aumentar clínicas e hospitais conveniados.
4-
Sobre a não existência de maternidades credenciadas ao IPSEMG em Governador
Valadares e região:
O
Coordenador da IPSEMG afirmou que conhece a situação atual e está em contato
com alguns hospitais da cidade para credenciar o serviço.
A
direção do Sind-UTE entende que os conveniados de Governador Valadares e região
necessitam fazer uma ampla mobilização para que esse direito seja reconhecido e
restaurado com a maior urgência. A proposta é de realização de um
abaixo-assinado nas Escolas da Região, exigindo celeridade do Instituto para o
atendimento do Pleito.
5-
Transporte de paciente internado:
O
Coordenador do IPSEMG afirmou que é de inteira responsabilidade do hospital
onde o paciente se encontra internado o seu transporte para tratamentos ou
exames durante sua hospitalização. Não cabendo ao IPSEMG realizar esse
transporte (de acordo com a Legislação Vigente).
7-
Reembolso de despesas com saúde de conveniado ao IPSEMG, quando esgota cota de
atendimento ou por outros motivos:
Cabe
ao usuário munido de documentação comprobatória, montar um processo específico
e, se comprovada a despesa indevida, o conveniado terá o reembolso, dentro da
tabela do IPSEMG vigente no período.
8-
Cobranças indevidas:
Havendo
cobrança de serviços da coparticipação do
IPSEMG, que o conveniado não reconhece, deve fazer uma denúncia com
dados completos, por escrito, datados e assinados, constando comprovante da
cobrança.
Após
a apuração dos fatos, comprovando-se o erro e, dolo do prestador de serviços, o
Instituto procederá ao desligamento dos conveniados e credenciamento de novos
conveniados.
A direção da Subsede do Sind-UTE/MG de Governador Valadares, após o encontro, para melhorar a qualidade da divulgação dos convênios, bem como a natureza dos serviços prestados pelos agentes de saúde associados ao IPSEMG, encaminhou ofícios à Coordenação Regional do IPSEMG, ao Hospital Bom Samaritano e ao Hospital Nossa Senhora das Graças e, fará divulgação do conteúdo das respostas.
Coordenação Regional do IPSEMG:
A direção da Subsede do Sind-UTE/MG de Governador Valadares, após o encontro, para melhorar a qualidade da divulgação dos convênios, bem como a natureza dos serviços prestados pelos agentes de saúde associados ao IPSEMG, encaminhou ofícios à Coordenação Regional do IPSEMG, ao Hospital Bom Samaritano e ao Hospital Nossa Senhora das Graças e, fará divulgação do conteúdo das respostas.
Coordenação Regional do IPSEMG:
Hospital Bom Samaritano:
Hospital Nossa Senhora das Graças:
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